REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LINENANDSISTERS

§1

INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki oraz zasady korzystania ze sklepu internetowego pod adresem: www.linenandsisters.pl, przez podmioty, w tym konsumentów, nabywających Towary za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2. Sklep Internetowy, działający pod adresem www.linenandsisters.pl, prowadzony jest na podstawie jednoosobowej działalności gospodarczej: Kreatorzy Biznesu Paweł Staszak, NIP: 599-319-11-42, REGON: 365758872.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

  • adres poczty elektronicznej: kontakt@linenandsisters.pl
  • pod numerami telefonów: +48 603944438, +48603944116;
  • formularz kontaktowy dostępny na stronach Sklepu Internetowego.

§2

DEFINICJE

1. Sklep Internetowy – serwis internetowy pod adresem www.linenandsisters.pl za pośrednictwem, którego Klient może złożyć zamówienie.
2. Klient – podmiot, w tym konsument, nabywający towary za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
3. Towar – produkt prezentowany jako przeznaczony do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
4. Regulamin – niniejszy Regulamin.
5. Zamówienie – oferta, nabycia konkretnie oznaczonego towaru za cenę uwidocznioną w Sklepie Internetowym, oznaczające zawarcie Umowy Sprzedaży.
6. Konto Klienta – dane osobowe Klienta wraz z danymi o dotychczasowych transakcjach, stanie realizacji aktualnie złożonego zamówienia, zapisane w systemie informatycznym linenandsisters, do którego dostęp chroniony jest loginem oraz hasłem stworzonym przez Klienta podczas rejestracji.
7. Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

§3

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Linenandsisters za pośrednictwem Sklepu Internetowego, prezentuje oznaczone Towary oraz cenę jednostkową każdego produktu.
2. Informacje o Towarach  umieszczone w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66§1 kodeksu cywilnego, lecz cennik oraz zaproszenie do złożenia przez Konsumenta Zamówienia zgodnie z ceną jednostkową Towaru i warunkami Regulaminu.
3. Sprzedaż i dostawa Towarów poprzez Sklep Internetowy obejmuje wyłącznie teren Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu Internetowego jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz jego akceptacja.
5. Linenandsisters otrzymując Zamówienie działa w zaufaniu, iż: Klient ma wymaganą zdolność do czynności prawnej, którą dokonuje, dane i informacje, które Klient podaje są zgodne z prawdą.
6. Klienci mogą kontaktować się ze Sklepem Internetowym pod adresem e-mail: kontakt@linenandsisters.pl.
7. Celem prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego korzystający powinien dysponować sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem spełniającym następujące, minimalne wymogi: 

  • komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
  • dostęp do poczty elektronicznej;
  • przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 55.0  i wyższej, Google Chrome w wersji 59.0. i wyższej, Safari w wersji 11.0 i wyższej;
  • włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript;

8. By zawrzeć Umowę Sprzedaży Klient musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail.

§4 

TOWARY

1. Każdy Towar prezentowany za pośrednictwem Sklepu Internetowego do sprzedaży, zawiera przykładowe zdjęcia oraz  informacje o jego właściwościach w tym: kolory i materiały z jakich został wykonany oraz rozmiary.
2. Każdy Towar prezentowany do sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego stanowi własność Linenandsisters, jest fabrycznie nowy, wolny od wad fizycznych.
3. Towary prezentowane na zdjęciach w Sklepie Internetowym są  przedstawione w sposób najbliższy ich faktycznemu wyglądowi. Zdjęcia oddają możliwie najdokładniej kolory i wygląd Towarów. Ze względu na indywidualne ustawienia lub parametry monitora użytkownika mogą zaistnieć różnice między zdjęciem, a faktycznym kolorem Towaru.

§5

PRZYJMOWANIE  I  SKŁADANIE  ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok wyłącznie poprzez stronę Internetową www.linenandsisters.pl.
2. Dokonanie zakupu w Sklepie Internetowym nie wymaga założenia Konta Klienta, natomiast wymagane jest podanie podstawowych danych, umożliwiających kontakt i wysyłkę Towaru (dokładny adres, numer telefonu oraz adres e-mail). W przypadku wadliwych danych, sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedawca ma prawo do anulowania Zamówienia.
3. W celu złożenia zamówienia Klient:

  • wybiera spośród dostępnych Towarów jego rodzaj, kolorystykę, rozmiar, ilość, za cenę wskazaną na Stronie Internetowej. Wybór następuje poprzez  poprzez kliknięcie ikonki „dodaj do koszyka”.
  • wybiera również sposób płatności. Po dokonaniu wyboru Towaru, podaniu wymaganych danych  poprzez naciśnięcie „KUPUJĘ I PŁACĘ” wysyła Zamówienie do Linenandsisters. Wysłanie poprawnie wypełnionego Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem oferty kupna wybranego Towaru zgodnie z cennikiem oraz pokrycia kosztów jego dostarczenia.

4. Po złożeniu przez Klienta skutecznego Zamówienia otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
5. Na każdym etapie składania Zamówienia, do chwili jego wysłania, można je anulować, poprzez usunięcie dodanych wcześniej towarów z koszyka.
6. Cenniki Towarów na stronie Sklepu Internetowego mogą ulec zmianie. Wiążąca dla obu stron jest cena Towaru zgodna z cennikiem z chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.

§6

CENY  TOWARÓW  I  KOSZTY  DOSTAWY

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto podanymi w złotych polskich (zawierają wszelkie należne podatki), lecz nie zawiera kosztów dostawy.
2. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia wraz z kosztami dostawy, przedstawiana jest w Koszyku po dokonaniu przez Klienta wyboru formy płatności.
3. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

§7

FORMY PŁATNOŚCI

Klient Sklepu Internetowego używa formy płatności:
1. Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy. Szczegółowe informacje wyświetlane są po dokonaniu złożenia Zamówienia.

2. Przelewem elektronicznym. W takiej sytuacji Klient zostanie przekierowany do serwisu przelewy24.pl, należącego do firmy PayPro SA. z siedzibą w ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Poznaniu, KRS pod nr 0000347935, o kapitale zakładowym w wysokości 5 476 300 PLN (w całości wpłaconym), NIP: 779-236-98-87; wpisana do rejestru dostawców usług płatniczych pod numerem IP24/2014

§8

CZAS  REALIZACJI  ZAMÓWIENIA  I  DOSTAWA

1. Wszystkie zaakceptowane Zamówienia dostarczane są do Klienta przez operatora pocztowego InPost S.A.
2. Przy każdym Towarze, zgodnie z funkcjonalnością Sklepu Internetowego, podany jest maksymalny czas realizacji zamówienia przez Sklep Internetowy, przy czym podany czas obejmuje dni robocze.
3. Wszyscy klienci będą informowani przy pomocy wiadomości e-mail o aktualnym stanie realizacji  zamówienia. Dodatkowo Klienci posiadający Konto Klienta, informacje o zamówieniu znajdą w zakładce MOJE KONTO – Zamówienia na stronie www.linenandsisters.pl.
5. Domyślnie za adres dostawy przyjmuje się adres wskazany przez Klienta podczas rejestracji w sklepie.
6. W przypadku otrzymania przez Klienta Towaru w uszkodzonym opakowaniu, zaleca się opisać ten fakt przy odbiorze przesyłki od kuriera i zgłosić go wraz z formularzem zwrotu za pośrednictwem poczty e-mail na adres: kontakt@linenandsisters.pl. 
7. W przypadku nieprzewidzianych sytuacji Linenandsisters będzie informował Klienta o problemie i sposobie jego rozwiązania na adres mailowy podany w Zamówieniu.

§9

ODSTĄPENIE OD UMOWY I REKLAMACJA

1. Linenandsisters odpowiada za wady Towarów, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014r. poz. 121) oraz Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 24 czerwca 2014r., poz. 827).
2. Klient składając reklamację ma obowiązek skorzystania z formularza zwrotu.
3. W przypadku Reklamacji Linenandsisters zaleca odesłanie Towaru, z dołączonym oryginałem dowodu zakupu oraz formularzem zwrotu, na adres Kasprzaka 17/20, 71-074 Szczecin.
4. Sklep rozpatrzy reklamacje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
5. W przypadku uznania reklamacji, towar wadliwy zostanie, stosownie do woli Konsumenta:

  • naprawiony lub wymieniony na inny, w tej samej cenie,
  • zwróci Klientowi równowartość ceny Towaru
  • zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie  towary do wyboru.

6. Pytania oraz powiadomienia dotyczące reklamacji prosimy kierować na adres email: kontakt@linenandsisters.pl.
7. Zgodnie z art. 27. Ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 24 czerwca 2014r., poz. 827), Klient będący konsumentem zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie do 30 dni od dnia otrzymania Towaru i niezwłocznie zwrócić kupiony Towar będący w niezmienionym stanie. Formularz zwrotu należy przesłać na adres kontakt@linenandsisters.pl.
8. W wypadku odstąpienia od umowy Klientowi zwracane są wszystkie otrzymane od niego płatności, za wyjątkiem kosztów odesłania Towaru do Sklepu.
9. Klient zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty odebrania zamówienia, odesłać Towar wraz z formularzem zwrotu na adres Kasprzaka 17/20, 71-074 Szczecin. Przekroczenie 30 dniowego terminu będzie podstawą nieuwzględnienia odstąpienia od umowy.
10. Zwrot ceny, jeżeli została uiszczona, odbędzie się przy użyciu przelewu bankowego. Sklep dokona zwrot płatności z zachowaniem terminu 14 dni.

§10

DANE OSOBOWE

1. Składając Zamówienie w Sklepie Internetowym, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie klientów Linenandsisters oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.
2. Dane osobowe, pozyskiwane za pośrednictwem strony www.linenandsisters.pl, są chronione zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych, oraz zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Administratorem danych osobowych jest Kreatorzy Biznesu Paweł Staszak  z siedzibą w Szczecinie, adres: ul. Kasprzaka 17/20. Klienci dysponują prawem do wglądu i wnoszenia poprawek do swoich danych osobowych oraz ich usunięcia. Dane będą służyły celom zgodnie z udzieloną przez Klienta zgodą tj. do realizacji Zamówienia, a w przypadku zgody na otrzymywanie informacji handlowej, do przesyłania takiej informacji.
4. Klient ma również możliwość założenia Konta Klienta tj. podania danych osobowych Klienta, które zostaną automatycznie zapisane w systemie informatycznym Linenandsisters, wraz z danymi o dotychczasowych transakcjach, stanie realizacji aktualnie złożonego zamówienia. Dostęp do Konta Klienta chroniony jest loginem oraz hasłem stworzonym przez Klienta podczas procesu rejestracji. Utworzenie Konta Klienta wiąże się z brakiem konieczności uzupełnienia danych Klienta przy każdej próbie złożenia zamówienia (system automatycznie pobierze Klienta zapisane w Koncie Klienta) jednak wiąże się z podaniem danych Klienta, które zostaną zapisane w systemie informatycznym Linenandsisters. Podanie danych służących do założenia Konta Klienta jest dobrowolne. 

§11

    POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Linenandsisters w języku polskim i podlega prawu polskiemu. Akceptacja niniejszego regulaminu przez Klienta będącego jednocześnie konsumentem jest równoznaczna ze złożeniem żądania wystawienia faktury dokumentującej sprzedaż.
2. Do korzystania z usług Sklepu Klient we własnym zakresie obowiązany jest uzyskać możliwość dostępu do sieci Internet oraz korzystania z urządzeń i wraz z oprogramowaniem koniecznym dla wyświetlania stron www.
3. Regulamin niniejszy nie ogranicza praw przyznanych konsumentom przez obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej ustawodawstwo.
4. Wszystkie prawa do zdjęć oraz materiałów video zamieszczonych na stronie www.lienenandsisters.pl przysługują Linenandsisters. Zabrania się wykorzystania ich na jakimkolwiek polu eksploatacji.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 31.10.2022 roku.